L’intelligence artificielle (IA) et l’information scolaire

Quand l’IA devient source d’information scolaire

Les plateformes d’IA sont de plus en plus utilisées pour s’informer sur les professions et les parcours scolaires. Cependant, quel est leur taux de confiance? Sont-elles en mesure de juger de la qualité et de la fiabilité de l’information obtenue? Les personnes qui les utilisent ont-elles le réflexe de valider l’information sur la formation et le travail reçue auprès de sources reconnues?

Exemple concret d’une demande à l’IA

Comment distinguer le vrai du faux

Les deux plateformes en intelligence artificielle mentionnent la nécessité d’« études universitaires », de « diplômes de deuxième ou troisième cycle », sans toutefois distinguer clairement les parcours scolaires possibles ni les exigences propres à chacun. Ainsi, ces deux IA placent ces trois résultats sur un même pied d’égalité

1. la psychologie (qui permet un passage accéléré du baccalauréat au doctorat),
2. la médecine (doctorat de premier cycle menant à la spécialisation en psychiatrie),
3. les maîtrises (donnant accès à un ordre professionnel qui permettent l’accès au permis de psychothérapeute)

Or, d’un point de vue d’expert en information sur la formation et le travail, nous savons que seules la psychologie et la médecine donnent un accès direct à l’acte réservé de la psychothérapie. Les personnes issues de certaines maîtrises professionnelles doivent plutôt suivre un processus différent et plus complexe, incluant formation complémentaire et supervision, pour obtenir le permis de psychothérapeute. Cet élément clé est malheureusement peu ou pas expliqué par les plateformes d’IA.

Réponses des IA à notre question :

Et que dire des informations manquantes?

Plus problématique encore, certaines options ou étapes sont tout simplement absentes des réponses fournies par ChatGPT et Gemini. Par exemple, l’évaluation de dossier par l’Ordre des psychologues du Québec (OPQ) afin d’identifier les exigences manquantes n’est pas mentionnée, pas plus que l’existence du programme court de 3^e cycle en psychothérapie.

La maîtrise en orientation, par exemple, n’est pas mentionnée comme une voie possible. Il s’agit pourtant d’un programme reconnu et souvent avantageux, notamment en raison de la formation approfondie en psychométrie, qui réduit les cours de mise à niveau requis pour l’attestation de psychothérapie.

Valider c’est bien, se faire conseiller c’est encore mieux!

Alors, faut-il interdire ou décourager l’utilisation de l’IA en exploration professionnelle? Pas nécessairement. L’IA peut être un point de départ, mais elle ne peut être une fin en soi. Il est essentiel de rappeler et d’enseigner l’importance de consulter des sources officielles (sites d’ordres professionnels, établissements scolaires, etc.) pour valider l’information trouvée et discuter avec une ou un professionnel de l’orientation pour préciser le cheminement professionnel.

Dans un monde où l’information est abondante, rapide, mais parfois approximative, le rôle des services d’orientation devient encore plus central. Aider à décoder l’information, à poser les bonnes questions et à comprendre les nuances entre divers parcours professionnels, c’est plus que jamais notre expertise.

Bref, nous vous invitons à utiliser ces exemples concrets pour ouvrir le dialogue lors des interventions en orientation professionnelle. Et contrairement à l’IA, n’oublions pas de leur rappeler que l’orientation existe et qu’elle fait toute la différence.

Rédigé par :

Rebecca Bilodeau, C.O.
Sophie St-Denis, C.O.
Marie-Michelle Pariseau, C.O.
Membres de l’Ordre des conseillers et conseillères d’orientation du Québec (OCCOQ)
Service de l’orientation et d’aide à l’emploi du Cégep de Sherbrooke

---

Pour en savoir plus

Découvrez le Service d’orientation et d’aide à l’emploi du Cégep de Sherbrooke :

Découvrez les différents outils et services offerts par l’équipe d’orientation et d’aide à l’emploi du Cégep de Sherbrooke.